Zásady ochrany osobních údajů

V Pragcarren si vážíme vašeho soukromí a věnujeme maximální úsilí k ochraně vašich osobních údajů. Tyto zásady ochrany osobních údajů vám poskytnou podrobné informace o tom, jak shromažďujeme, používáme, zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, včetně Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

Jaké osobní údaje shromažďujeme?

Když si pronajímáte vůz prostřednictvím naší webové stránky, kontaktujete nás nebo využíváte našich služeb, můžeme od vás shromažďovat následující údaje:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození, číslo občanského průkazu či pasu.

• Kontaktní údaje: telefonní číslo, e-mailová adresa, korespondenční adresa.

• Platební údaje: informace o bankovním účtu nebo platební kartě.

• Údaje o rezervaci: datum a místo vyzvednutí a vrácení vozu, typ vozidla, délka pronájmu.

Jak používáme vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje používáme pouze k účelům, ke kterým jste nám je poskytli, a to zejména:

• Zpracování rezervace vozu: k tomu, abychom mohli potvrdit a spravovat vaši rezervaci.

• Komunikace s vámi: pro zasílání potvrzení rezervace, informačních e-mailů nebo pro zodpovězení vašich dotazů.

• Platební účely: pro zpracování plateb za naše služby.

• Zlepšování našich služeb: pro analýzu a vylepšování našich služeb a zákaznické zkušenosti.

Jak dlouho uchováváme vaše údaje?

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny. Po uplynutí této doby budou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány, pokud právní předpisy nestanoví jinak

Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, pokud k tomu nemáme váš výslovný souhlas, nebo pokud to nevyžadují právní předpisy. Výjimkou jsou naši spolehliví partneři, kteří nám pomáhají s poskytováním služeb (např. platební zprostředkovatelé), a kteří jsou vázáni povinností zachovávat vaše údaje v bezpečí.

Ochrana vašich osobních údajů
Zavazujeme se k ochraně vašich osobních údajů prostřednictvím vhodných technických a organizačních opatření, která zajistí jejich bezpečnost a ochranu před neoprávněným přístupem, únikem, ztrátou či zničením.

Vaše práva

Máte právo:

• Přístup k vašim osobním údajům a získání kopií těchto údajů.

• Opravu nesprávných nebo neúplných údajů.

• Výmaz vašich osobních údajů, pokud již nejsou nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny.

• Omezení zpracování vašich údajů.

• Přenositelnost údajů.

• Podání stížnosti u dozorového úřadu.

Kontakt

Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně těchto zásad nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na následující adrese:

• Adresa: Pragcarren s.r.o., Ulice 123, 110 00 Praha 1

• Telefon: +420 123 456 789

• E-mail: info@pragcarren.cz

Děkujeme vám za důvěru a za využívání služeb Pragcarren.